Sì, assolutamente, lo incoraggiamo! Il nostro team è sempre lieto di rispondere a qualsiasi domanda e di aiutare nella pianificazione delle vacanze. Siamo contattabili via telefono, e-mail e WhatsApp. Contattate qui.
Ogni bambino è diverso :) siamo felici di discutere e aiutarvi a decidere. Inviateci un messaggio o chiamateci e vi diremo tutto sulla proprietà per aiutarvi a decidere se è adatta alla vostra famiglia. Inoltre, in base alla disponibilità, il nostro Concierge Team può aiutarvi a preparare la villa con recinzioni per la piscina, letti di ricambio, culle, giocattoli e tutto ciò di cui potreste aver bisogno per la vostra vacanza.
La "Garanzia di Felicità" di Villa Finder è il nostro modo di assicurare agli ospiti che prenotano con noi che possono aspettarsi la migliore esperienza di vacanza possibile e felice. Lo facciamo da tempo e sappiamo che organizzare una vacanza può essere molto impegnativo, soprattutto se si viaggia in gruppo! Soprattutto, se i piani di viaggio vanno a monte, è frustrante non avere nessuno a cui rivolgersi. Noi siamo la persona da chiamare quando se ne presenta la necessità e abbiamo sempre una soluzione pronta per tutti i problemi legati alla vacanza, grandi e piccoli.
Accettiamo tutte le principali carte di credito e i bonifici bancari sui nostri conti bancari locali (Australia, Canada, Germania, Hong Kong, India, Indonesia, Giappone, Nuova Zelanda, Singapore e Regno Unito). I pagamenti non in dollari sono soggetti al tasso di cambio della nostra banca al momento e alla data del pagamento. Accettiamo anche le seguenti criptovalute: BTC, ETH, USDT e USDC.
Tutte le conferme di prenotazione sono gestite dal nostro team di consulenti di viaggio che vi contatterà dal momento in cui vi informerete sulla prenotazione di una villa. Una volta che sarete pronti a prenotare, vi saranno inviate via e-mail le istruzioni su come garantire la prenotazione attraverso le nostre modalità di pagamento.
Sì, è possibile prenotare una villa gratuitamente! Non sono richiesti i dati della carta di credito e questa opzione vi dà 1 giorno di tempo per decidere. È sufficiente richiedere la villa che vi interessa compilando i dettagli che si trovano sulla pagina della villa scelta. Dopo averci fornito il vostro nome, i vostri dati di contatto e le date del viaggio, vi verrà inviata un'e-mail di conferma nella vostra casella di posta elettronica. I dati di contatto del nostro Consulente di viaggio sono inclusi nel caso in cui abbiate domande sulla vostra villa, sui dettagli della prenotazione o abbiate bisogno di ulteriori informazioni sulla vostra destinazione.
Non ci sono costi nascosti e non vi addebitiamo una commissione di servizio. Poiché lavoriamo direttamente con i proprietari delle ville per portarvi nelle loro ville, addebitiamo ai proprietari delle ville una commissione di servizio per l'inserimento in Villa Finder e per la gestione di tutte le prenotazioni andate a buon fine. Questo significa che non ci sono spese di prenotazione per voi! Ci impegniamo affinché tutte le informazioni presenti su Villa Finder siano oneste e trasparenti.
Mostriamo sempre i prezzi comprensivi di tutte le spese che dovremmo includere per legge. A differenza di altre piattaforme di prenotazione, non è previsto alcun costo aggiuntivo per le pulizie. Alcune destinazioni europee richiedono il pagamento di una tassa locale che deve essere saldata alla villa, tuttavia il nostro team sarà trasparente e vi informerà sempre di questo al momento della prenotazione. Il nostro team può sempre ricontrollare per conto vostro, basta mettersi in contatto :)
In genere, per garantire la prenotazione della casa vacanza è richiesto un deposito pari al 50% del prezzo totale. Alcune proprietà possono avere politiche di pagamento diverse; maggiori dettagli sono disponibili nella pagina di pagamento. Siamo sempre disponibili a discutere di condizioni di pagamento diverse, basta contattarci.
Seguiamo le regole di cancellazione stabilite dal proprietario della struttura. Molte di esse utilizzano una politica di prenotazione non rimborsabile. Quando abbiamo negoziato una politica più favorevole, questa sarà indicata sulla pagina della villa. Naturalmente, se doveste essere costretti a cancellare la vostra prenotazione, faremo del nostro meglio per discutere con il proprietario della struttura. Tutti i rimborsi e/o le modifiche sono soggetti a una tassa amministrativa di 200 USD.
Villa Finder è un'agenzia specializzata nell'affitto di ville. Selezioniamo solo le migliori ville in cui noi stessi vorremmo soggiornare. Dal 2012, il nostro team di esperti aiuta i viaggiatori di tutto il mondo a prenotare le ville dei loro sogni in destinazioni lontane, organizzando tutto, dai trasferimenti aeroportuali alle attività di vacanza per famiglie, fino alla pianificazione di eventi speciali in villa. Per saperne di più, cliccate qui..
Non ci limitiamo a promettere standard eccellenti per le ville, come potete leggere nella sezione "Come selezionate le vostre ville?", ma i nostri ospiti possono anche aspettarsi un servizio clienti di prim'ordine. Il nostro team si fa in quattro per organizzare vacanze personalizzate e uniche per le vostre esigenze, e lo facciamo senza alcun costo aggiuntivo!
Ci sono case vacanza che sembrano bellissime in foto, ma non lo sono affatto nella vita reale. In linea con il nostro nome, il nostro team di Villa Finder è incaricato di cercare le migliori ville nelle nostre destinazioni. Ogni proprietà viene controllata personalmente e solo le migliori vengono selezionate e aggiunte alle nostre collezioni di ville. I nostri standard elevati e le nostre aspettative di qualità fanno sì che le ville debbano essere ben tenute e posizionate strategicamente. Rifiutiamo 1 villa su 2 tra quelle che ci vengono proposte. Ciò significa che il nostro team si sposta spesso in tutto il mondo per condurre innumerevoli ispezioni alle ville: è un lavoro duro, ma qualcuno deve pur farlo.
Abbiamo una lista di controllo rigorosa di standard per valutare una villa. Selezioniamo solo quelle che garantiscono una buona manutenzione e che si trovano in posizioni privilegiate (senza costruzioni rumorose accanto). Effettuiamo inoltre controlli a campione sulle proprietà e siamo regolarmente in contatto con i proprietari delle ville e/o con le società di gestione degli immobili.
Poiché lavoriamo direttamente con i proprietari delle ville, la nostra partnership ci permette di offrire prezzi competitivi e trasparenti. Se vi capita di trovare le tariffe delle ville sul nostro sito web più economiche altrove, fatecelo sapere e vi rimborseremo la differenza!
Siamo un'azienda pluripremiata, presente su Marie Claire, Grazia, The Irish Sun e abbiamo lavorato con istituzioni finanziarie come Mastercard e compagnie aeree come Emirates e Air France. Potete consultare le nostre recensioni su Trustpilot e Google. Qui potete trovare anche le nostre menzioni per la stampa.
L'ATOL si riferisce esclusivamente alle prenotazioni con compagnie che offrono sia voli che alloggi come parte di "pacchetti vacanza". Villa Finder offre solo alloggio, pertanto il requisito ATOL non si applica.
Ci siamo impegnati a piantare un albero per ogni prenotazione effettuata tramite il nostro sito web. Il nostro pollice verde ha piantato più di 15.000 alberi fino ad ora, e restituiamo alle comunità in cui ci troviamo finanziando le imprese attraverso microprestiti con Kiva.
No. Villa Finder è orgogliosa di essere al 100% finanziata con fondi propri.
Vi invieremo l'indirizzo della villa e il contatto del suo gestore. Potete scegliere di recarvi sul posto da soli o possiamo aiutarvi a organizzare il prelievo dall'aeroporto. I nostri autisti locali conoscono bene la zona, quindi non dovete preoccuparvi! Vi consigliamo vivamente di utilizzare il nostro servizio di trasferimento dall'aeroporto in alcune destinazioni, per assicurarvi di arrivare alla villa senza problemi e di iniziare la vostra vacanza senza problemi.
In genere il direttore della villa sarà presente al vostro arrivo, magari insieme a un personale di pulizia amichevole e accogliente per mostrarvi la proprietà.
Tutte le ville elencate forniscono personale di pulizia e servizi di manutenzione. Il nostro team di concierge è sempre disponibile ad aiutarvi!
Dipende dalla villa. Alcune offrono la colazione gratuita - il primo giorno o durante tutto il soggiorno - mentre altre non la offrono. I servizi sono personalizzati in base alla villa; vi consigliamo di visitare le rispettive pagine per avere un elenco più completo, oppure di chiedere a noi!
È qui che brilliamo! Potete trovare ispirazione per i vostri viaggi sulle isole nei nostri blog di viaggio. Inoltre, abbiamo il nostro team di concierge e di esperti di destinazione che saranno lieti di consigliarvi e fornirvi alcuni suggerimenti da insider. Tra le richieste più frequenti del nostro concierge ci sono i trasferimenti aeroportuali, le decorazioni per i compleanni e gli chef privati.
Saremo a vostra disposizione per assistervi. Contattateci in qualsiasi momento e in qualsiasi giorno per qualsiasi problema. Sia online che di persona, i nostri consulenti di viaggio e il nostro team di concierge vi aiuteranno durante il processo di prenotazione e anche durante il vostro soggiorno: sarete ben assistiti.
Siamo lieti di prendere in considerazione la vostra proprietà. Contattate il nostro team e un rappresentante provvederà a organizzare un'ispezione della proprietà.
A volte collaboriamo con le agenzie di viaggio; potete contattarci qui..
Le nostre ultime offerte di lavoro saranno pubblicate su LinkedIn e Jobstreet.